Unterlagen prüfen
Die Kontaktdaten des ausführenden Fachpartners finden Sie auf Angebot, Auftrag oder Rechnung.
Kundendienst
Der direkte Weg
zu Ihrer Lösung.
Kneer-Südfenster-Produkte werden über qualifizierte Fachpartner verkauft und montiert. Deshalb ist Ihr ausführender Fachbetrieb auch im Servicefall der erste Ansprechpartner.
Fall dokumentieren
Produkt, Einbauort, Kaufdatum, Beschreibung und aussagekräftige Fotos bereithalten. Falls vorhanden, hilft die KS Window.ID bei der eindeutigen Zuordnung.
Fachpartner kontaktieren
Er prüft den Fall, organisiert die nächsten Schritte und stimmt sich bei Bedarf mit Kneer-Südfenster ab.
QR-Code am Element
KS Window.ID nutzen
System, Auftragsnummer, Größe, Farbe und weitere Produktdaten direkt am Fenster aufrufen.
Ihr ursprünglicher Betrieb ist nicht mehr erreichbar?
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